Natália Martins

– +10 anos de atuação na área de Vendas, Comercial e Negócios, em empresas multinacionais e nacionais (majoritariamente no segmento de tecnologia), com vivência internacional (Canadá) e atuação em diversas culturas (LATAM, NA, EMEA e APAC). – 5 anos de experiência em projetos/squads, incluindo 2 anos em projetos internacionais, com foco nos processos de Sales Operations, para aquisição e retenção de clientes, aumentando a demanda e os resultados. – Gestão e liderança de equipes (nacionais e internacionais, diretas e indiretas, presencial e remotamente), com foco em times comerciais e vendas, estruturando planos de sales enablement e garantindo o engajamento, motivação e capacitação técnica. – Desenvolvimento de estratégias comerciais e ações de incentivo de vendas, atuando conjuntamente com stakeholders/áreas estratégicas (Marketing, Produto etc.), visando a eliminação de obstáculos para o alcance dos resultados. – Monitoramento de desempenho e resultados, por meio de relatórios, com criação e análise de KPIs, Forecast e Dashboards, para apresentações gerenciais, desenvolvimento de planos, ações e tomadas de decisões estratégicas. – Gestão de relacionamento com clientes, com prática na gestão de carteira, captação e qualificação de leads inbound e outbound, onboading e fidelização, garantindo resultados expressivos, por meio da satisfação do cliente. – Estruturação, análise e melhoria de processos, ferramentas e recursos disponíveis e utilizados em área comerciais, vendas e atendimento ao cliente, visando solução de problemas, inovação e identificação de oportunidades para melhoria dos resultados. – Perfil data e people driven, com habilidade de entrega e melhoria de resultados com consistência e alinhamento com o negócio, por meio da gestão e engajamento das pessoas e definição das melhores estratégias. – Conhecimentos de softwares e ferramentas: Avançado em Google Docs, Pacote Office e CRM/ SFDC. – Idiomas: Fluente em Inglês, domínio avançado de Espanhol e básico de Francês e Alemão.