Sheila Fernandes

Profissional pragmática com experiência em atendimento ao público, experiência em diversas atividades essenciais para a gestão eficiente de operações empresariais, como: trabalho em equipe, comunicação interna, treinamento de novos colaboradores, domínio do pacote Office (Excel, Powerpoint, Outlook, Word, Teams), comunicação eficaz, conhecimentos em recrutamento e seleção e conhecimentos da agenda ESG. Trabalhando desde 2017 em provedores de internet, e anteriormente trabalhei por 6 anos no Conselho Tutelar da minha Cidade. Um dos pontos mais relevantes de minha experiência, que gostaria de ressaltar, é o excelente relacionamento com clientes e colegas de trabalho proatividade, facilidade de lidar com pessoas. Pois desde 2021 estou responsável também pela organização direta da agenda de atendimentos do provedor de internet. Sou uma profissional que prioriza o bom trabalho em equipe, resiliente e que está acostumado com grandes demandas de trabalho, sempre atento aos procedimentos da organização e do setor para evitar erros. Comprometida com a excelência operacional e busco constantemente contribuir para o sucesso da organização.